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물품 관련 문의 및 반품요청입니다.

작성자 성****(ip:)

작성일 2020-11-05 11:35:00

조회 39

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안녕하세요.


이번 10월30일에 주문한 물품중에서 반품과 문의사항이 있어서 글 남깁니다.


-상품문읜

1.와이지원 하이스 롱드릴6.8x150mm를 커트러리 diy용 스푼, 포크에 관련된 상품으로 구매했습니다. 그런데 막상 스푼, 포크를 받아보니 연결부위는 굵기가 3.2mm여서 3mm드릴날로 뚫으면 될 것같은데 6.8mm짜리 드릴날을 왜 관련상품으로 같이 파시는건지 잘 모르겠습니다. 제가 이번에 주문했는데 누락으로 롱드릴을 못받았습니다. 그래서 실물을 보지못해서 이해를 못하는 걸수도 있는데 혹시 제가 잘못 알고 있는게 있으면 알려주십시오.


-환불 및 반품

1. 와이지원 하이스 롱 드릴6.8x150mm 1개가 배송된 박스에 없습니다. 누락된 것같습니다.

그런데 롱드릴이 필요가 없을 것 같으니 그냥 배송하지말고 환불처리해 주세요.


2. 나렉스 환끌 12mm 1개 반품요청합니다. 구매의가가 없어져서 반품하고 싶습니다. 우드워커측에서 반품택배접수를 하는지 아니면 제가 직접보내야 하는지 알려주세요.


-환불 금액 및 방법

롱드릴 6800원 + 나렉스 환끌 34000원 - 반품택배비 3000원 = 37800원

제가 돌려받는 금액이 이렇게 되는게 맞지요?

제가 카드매출취소를 하면 안되는 상황이라 적립금으로 37800원을 넣어주세요.

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